01、设置>应用管理>华为应用市场>存储”（EMUI8.0以下）；设置>应用和通知>应用管理>华为应用市场>存储”（EMUI8.0及以上）；设置>应用>应用管理>华为应用市场>存储”（EMUI9.0及以上），清除数据及缓存，再尝试打开应用市场。

设置>应用管理>右下角三个点>显示系统进程>Android system webview>右上角三个点(EMUI8.0以下)；设置>应用和通知>应用管理>右下角三个点>显示系统进程>Android system webview>右上角三个点(EMUI8.0及以上)设置>应用>应用管理>华为应用市场>右上角三个点” (EMUI9.0及以上)，卸载更新后再尝试打开应用市场。

若是升级手机系统后出现的异常，请不要恢复出厂，直接在浏览器输入a.vmall.com进入应用市场WAP官网下载客户端安装覆盖即可。

如果是更新应用后出现的问题，建议下载安装旧版本应用尝试（部分应用在升级后可能引入一些问题），或者等待新版本应用更新解决该问题。