01、建设银行卡拒绝支付的话，你可以先打电话问一下客户是不是账号出现了什么问题。出现这种情况，一般是账号被封禁了或者涉嫌被骗。也可以直接带身份证去营业厅。

建设银行卡交易被银行拒绝，是指建设银行卡进行业务结算时，业务处理失败意思。 出现这种情况的原因，有可能是银行卡被限制了非柜面服务，或者银行卡有限额超过。

如果我们在使用建设银行卡的时候，页面提示拒绝该交易，那么很有可能是因为银行卡账户余额不足，导致交易时出现拒绝交易的提示；还有一种情况是银行卡芯片问题或银行卡被消磁了，也会导致拒接交易。

除此之外，也有可能是因为银行卡处于被冻结状态，那么也会显示拒绝交易的。总的来说，建设银行卡出现交易失败的问题，为了不影响使用，持卡人应第一时间咨询银行了解清楚原因并解决。