在现实生活中，相信众多的消费者都清楚，未成年人做许多事情都是不合理的。如果说商家直接将手机卖给了未成年人，作为家长来说，可以直接拨打12315进行投诉，一般在拨打电话的时候，会有对应的客服提示，直接按照提示回答问题即可。

01、在拨打12315的时候，需要明确说出自己的诉求，并且还有可能要说出姓名，地址，电话以及具体的联系方式，再加上商家的具体地址，名称等等。

02、其实小伙伴们发现商家将手机卖给未成年人的时候，也可以直接找商家沟通协商。如果协商无果的情况下，可以直接向法院起诉。

03、毕竟我国民法典规定无民事行为能力的人在实施民事法律行为时是无效的，一般会根据年龄，智力，精神，健康状况进行判断。

04、而现如今完全民事行为能力的人是可以独立实施民事法律行为，一般16周岁以上的未成年人，如果自己的劳动收入为主要生活来源的话，其实是可以视为完全民事行为能力的人。