12580是中国移动为广大客户提供的综合信息服务平台，在全国各地，可以随时拨打12580进行餐饮、娱乐、旅游、天气、交通、便民等各类信息的查询，以及酒店、机票的查询、预订，查询结果将以语音及短信、彩信等方式告知。

12580电话介绍

12580在商户和消费者之间，构建了一个基于“用户细分需求匹配、广告直接促进销售”的双边市场，致力于为客户提供“专家级”资讯服务。由于采用了全国统一的平台和信息库，使得12580服务能够实现全国一致性、跨地域的连续性。

12580电话业务特色

1、独家提供免费的超过5000家酒店的丰富信息；

2、特有酒店彩信服务——内含预订酒店的全景照片、用户点评、特色、交通指南、周边娱乐景点介绍等，并可以彩信形式下发到用户手机，为用户的旅游出行提供更多专业化信息；

3、拥有千人座席的中央呼叫中心，提供7至24小时全天候的标准化服务；

4、与国内、外各大航空公司和知名酒店集团达成战略合作伙伴关系，为您提供更优质服务；

5、随时随地通过12580享受方便、快捷和高品质的机票酒店预订、商旅管理及旅行度假资讯服务。