冰箱冷冻室结冰原因：空气湿度比较大：蒸发气的温度比较低，所以冷藏室的水气，会凝聚在后壁，结成冰。冰箱的排水口堵塞，或者设置的模式错误：导致水流不畅，或者是冰不能完全融化。放入的食物中含有的水蒸气太大，或者是冰箱没有关严。在去冰之前先拔掉电源，然后将冰箱的食物全部拿出来。

家里的冰箱冷冻室温度一般为零下18摄氏度。冰箱冷冻室的温度是随着温控器的调整而变化的，按照国家标准规定，一般为零下18℃。软冷冻室的温度为零下7℃。冷藏室的温度为4℃。

以下物品不能放入冰箱冷冻室：1、碳酸饮料。碳酸饮料内含有大量气体物质，尤其是罐装碳酸饮料，密闭性强，液体结冰后会体积膨胀，从冷冻室取出后，饮料中气体会在短时间内大量析出，使罐体内部压力变大，极易发生爆炸。

2、啤酒。啤酒是一种发酵型酒，有罐装和瓶装两种，瓶内含有大量二氧化碳，急速降温后拿出会使气体大量析出，导致内部压力升高，发生碎裂或爆炸。建议啤酒储存温度应控制在5摄氏度~25摄氏度之间，并注意避光保存。