12355是24小时的。“12355”青少年服务台是共青团中央设立的青少年心理咨询和法律援助热线电话，由各级共青团组织建设和维护。12355实行7×24全天服务，安排专人24小时负责接听。

12355的由来

青少年一直是我们国家未来发展的一支先锋队伍，年轻有朝气、有想法、有拼劲、有创新能力，正是因为被大家寄予了厚望，很多青少年承受的家庭社会压力也是有的，因此未来帮助青少年端正心理，维护青少年的合法权益，特地设立了12355热线，倾听他们的想法。

2006年更名为“12355”青少年服务台，是共青团中央权益部设立的专门面向青少年提供服务的热线电话。

12355受理范围

该热线的开通旨在为青少年提供心理咨询服务和法律咨询援助。

及时掌握青少年思想动态和现实需求，引导青少年依法反映诉求，有效化解社会不稳定因素，巩固党执政的青年群众基础，促进社会和谐；有利于改进服务青少年的途径和方式，及时为他们提供多方面的服务，动员社会力量帮助他们解决实际困难和问题，促进青少年健康成长。