“12355”青少年服务台是共青团中央设立的青少年心理咨询和法律援助热线电话，由各级共青团组织建设和维护。12355青少年服务台，以12355热线为依托，通过来电接听、线上咨询、线下服务、个案跟进等方式，为广大青少年提供心理抚慰、法律咨询、自护教育、权益保护等服务。如果你有成长的烦恼，可以拨通省12355热线。

12355简介

“12355”原名“12355”青少年维权和心理咨询服务热线，2006年更名为“12355”青少年服务台，是共青团中央权益部设立的专门面向青少年提供服务的热线电话，该热线的开通旨在为青少年提供心理咨询服务和法律咨询援助，及时掌握青少年思想动态和现实需求，引导青少年依法反映诉求，有效化解社会不稳定因素，巩固党执政的青年群众基础,促进社会和谐；帮助智慧团建问题解决；有利于改进服务青少年的途径和方式，及时为他们提供多方面的服务，动员社会力量帮助他们解决实际困难和问题，促进青少年健康成长。

12355受理范围

该热线的开通旨在为青少年提供心理咨询服务和法律咨询援助。

及时掌握青少年思想动态和现实需求，引导青少年依法反映诉求，有效化解社会不稳定因素，巩固党执政的青年群众基础，促进社会和谐；有利于改进服务青少年的途径和方式，及时为他们提供多方面的服务，动员社会力量帮助他们解决实际困难和问题，促进青少年健康成长。

12355受理时间

7×24全天服务，安排专人24小时负责接听。

12355反馈时间

一般当天就可以安排心理咨询师和律师为您服务。