12332是通过电信运营商的网络平台提供的特别服务号码，该号码的使用主体为国务院办公厅，用于中国政府网等政务服务的专用号码。电话号码是电话管理部门为电话机设定的号码。一般7—8位数组成的(手机号码为11位)，早期有过5-6位的的情况。

企业、集团、厂矿、事业单位等为固定电话或移动电话等内部通信所设定的指定号码，长度一般为4-8位。也相当于每个电话的编号、名字。

分配规划

10开头，电信服务号码，如103国际半自动挂号，108国际对方付费电话，10000中国电信服务中心，10010中国联通服务中心，10018中国联通vip客服客户专线，10011中国联通充值查询服务专线，10050中国铁通服务中心，10070中国卫通服务中心，10086中国移动服务中心等等。

12开头，赋予民用特殊号码，如120(急救中心)，12121(天气预报)，122(交通事故报警，部分城市已与110合并)，12306(铁路客户服务中心)，12312(保护知识产权举报中心)，12315(消费投诉热线)，12319(城建服务)，12348(法律咨询)，12358(价格举报中心)，12365(质量监督)，12366(纳税服务)，12369(环境保护投诉)，126、127、128、129寻呼台(BP机时代，现已取消)。

分配到手机用户时，以13开始做号段。后来分配130~132为联通，134~139为移动。