最近，不少优步的用户在反映，优步消订单后被扣了钱。那么，真的会扣钱吗？不少人都表示，优步叫车超过五分钟取消就要扣钱，然而也没有客服电话，那么扣钱怎么办？取消费怎么退？

优步公司规定如果司机抵达接送地点后，无法联系乘客，或者乘客在预约用车超过5分钟以后取消行程的话，都将收取每种级别车型的最低消费作为取消费用。所以小编建议在知道这个鬼规定之后尽量避免5分钟后取消订单，或者将绑定的支付宝余额转移，不要为了支付方便设置成自动扣费。或者使用滴滴打车，小编就觉得滴滴打车用着挺方便，不存在出现乱扣费或者找不到客服解决等其他乱七八遭的问题。

然后重点来了，可以通过优步客户端得到解决。或者如果其他任何问题，请发邮件到[emailprotected]，会有专人回复。

1.首先打开客户端，点击我的行程

2.然后在已出的界面选取有问题的行程

3.点击进入以后在图片下方有一个需要帮助，点击该文字（如图），然后选取图中我画圈圈的位置

4.最后在出现的界面填写你的问题

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5.提交以后你会收到处理邮件，核实以后会给你答复的！希望能帮到你。