安卓手机打开微信，在设置中选择帮助与反馈，点击快捷帮助，最后点击异常修复，选择继续操作即可。苹果手机在进入微信后，点击界面上方的输入框内搜索recover，在微信修复故障的界面选择聊天记录选项，修复完成重启即可。

安卓手机

1、打开微信app，点击页面下方的我。

2、点击设置，选择帮助与反馈，接着点击下方的快捷帮助。

3、再点击异常修复，最后选择继续操作即可开始修复。

苹果手机

1、进入微信，点击界面上方的搜索

2、在输入框内输入recover，点击搜索。

3、弹出的页面上选择聊天记录，点击修复，修复完成后重启微信，聊天记录就能恢复。