applecare+是手机意外险，让用户在手机发生各种意外损坏时，享受更完善的服务、更便宜的维修费。如果手机出现故障，经过官方检测为非人为损坏，并且官方判定不可维修，则可以进行换新机。使用applecare+换新机是需要提前去苹果官网进行预约的。

applecare换新机条件

applecare+可以看作是苹果官方的“保险”。它能够为你购买的产品提供国家三包政策以外的保修时间和范围。

如果用户购买了applecare+，在手机出现问题时，可以通过拨打苹果官方的400客服电话，进行在线咨询。

购买了applecare+的用户，如果后悔了可以在购买后的30天内获得全款退还，超过30天，苹果则会根据剩余的在保月份扣除一定的费用后，将剩余部分退还。

操作环境

品牌型号：iPhone12

系统版本：ios14.7.1