打开IE/工具/Internet选项/高级/重置/在打开的页面，有一个选项是(取消个人设置)勾选/重置，这样就回到原始状态，在默认状态下使用就可以了，你试试(不行在看看下面的，首先要排除网络故障引起的)。

一般是与你电脑中的程序软件和插件与系统不兼容引起的：

1、你回忆一下，当你出现这种故障前你都下载了什么程序软件或是插件。如果想起先将它们卸载，如果故障排除，就说明是程序软件或插件造成的。你再重新下载安装，如果故障依旧，说明是这些程序软件或插件本身有错误，不能再使用。

2、打开IE选工具/管理加载项，在其中有没有出故障前下载的插件，如果有设为禁用。你可以下载超级兔子让它帮助你，清理IE加载项中不兼容或恶意插件，清理后观察故障有没有排除，如果没有排除你自己将IE加载项中的插件全部设为禁用，(不用担心选项还可随时启用)重新启动电脑后上网观察有效果否，如果有效果说明问题就出在这里，你在日后慢慢恢复IE插件的过程中，哪一天又出现故障，这天恢复的IE插件就有问题，将它彻底设为禁用。

3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复(如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原)。

4、如果故障依旧，建议重装操作系统。

5、如果是IE损坏，请下载超级兔子或QQ电脑管家在她们的选项中有重装IE的选项，请重装或修复IE。

或换火狐或Opera试试，这些都是不用IE做内核的。