在近期微软官方发布了KB3140741的更新补丁包，而很多用户在安装了该补丁后，反映win10系统开始菜单却无法正常使用，而且今日系统后桌面原有的所有文件也消失不见，对于用户所遇到的该问题我们应该如何解决呢?这里谜爱阁生活网专门为大家提供了详细的解决方法，下面我们一起了解下吧!

操作方法

故障表现：

KB3140741还会从桌面，以及库文件夹移除所有的文件，系统自动更新，完成之后我进入到桌面，保存到桌面的所有文件都不见了，还有Microsoft Office软件、我保存的收藏夹等也没了。

原因分析:

安装KB3140741更新导致。

解决方案:

在控制面板---程序---程序和功能---查看已安装的更新，更新列表中找到KB3140741，右键点击，选择卸载即可。

通过上述方法，我们即可解决win10安装KB3140741补丁出现开始菜单无法正常使用的问题了， 更多电脑操作教程，请继续关注谜爱阁生活网!