最近有很多的朋友咨询小编，在使用Win7的系统时出现了无法开机的情况，还会弹出一个Windows启动管理器的界面，提示“Windows未能启动，原因可能是最近更改了硬件或软件。”，下面还有几个问题的解决步骤，还显示了WindowsSystem32driversTsfltmgr.sys文件错误，状态 0Xc0000428 无法验证此文件的一系列信息。其实这个问题之前小编就遇到过，TsFltmgr.sys这个东西是属于QQ电脑管家的系统问题件，一般主要是在开机的时候出现异常才会导致的，只要清理一下就可以解决问题下面就由小编教大家怎么去处理这个问题。

1、当出现下图所示，不必慌张，这个不是电脑出现病毒的提示，也不是系统的问题，只是一个软件的文件出现了问题；

2、重新启动后键盘点击“F8”进入到安全模式，在安全模式中是不会加载运行和系统无关的程序的，这样就可以排除很多的故障因素；

3、打开控制面板，在“程序和功能”中找到电脑管家；

4、右键点击“电脑管家”，在弹出的选项栏中点击“卸载”，直接将电脑管家卸载掉；

5、若喜欢使用电脑管家，可再次将电脑管家下载到电脑中，但小编不敢保证还会不会出现上述的情况，或者也可以选择其它的杀毒软件来对电脑进行保护。

腾讯QQ电脑管家

大小：54.1 MB版本：13.5.20525.234 官方正式版环境：WinXP, Win7, Win8, Win10, Win All