我们在使用WIN10系统的时候，往往都喜欢使用来进行上网冲浪，或者是进行游戏的运行。然而很多用户在使用的时候时常都会将网卡进行初始化设置，有的用户在进行网卡初始化了之后就出现了不能上网的情况。这到底是怎么回事呢？其实遇到这样问题，大部分都是因为网卡驱动出现了故障而导致，还有的可能是在使用游戏的第三方辅助软件而引发初始化网卡信息失败。下面小编就将在Win10系统中初始化网卡信息失败导致不能上网的解决方法分享给大家，希望小编的方法能给大家带来一些帮助。

1、首先将电脑中的设备管理器打开，然后在“网络适配器”的子选项中检查驱动是否有故障信息的感叹号，若有，则需要重新进行网卡驱动的安装，若没有，则按照下述的步骤进行操作；

2、接着将电脑系统中的安全防护的软件软布关闭；

3、使用鼠标右键点击“开始”菜单，然后在打开的“开始”菜单选项栏中点击“命令提示符”的选项；

4、随后就可以进行到命令提示符的窗口中，在窗口中驶入“netsh winsock reset "命令后点击回车键，待窗口显示如下图的时候，就可以将电脑进行重新启动；

5、当我们将电脑打开之后，电脑会弹出一个提示框，而此时我们只需点击“是”即可完成操作。

以上就是关于在使用Win10系统的时候出现初始化网卡信息失败导致不能上网的解决方法，只需按照上述的方法进行操作，将netsh winsock reset 命令输入到命名提示符的窗口中就点击回车键，随后将电脑进行重新启动，问题就可以被解决了。想获取更多的电脑操作方法及软件的使用教程，敬请关注谜爱阁生活网，我们将竭诚为你解答。