在日常工作中，电子邮件已经成为一种不可或缺的信息沟通工具，但是，在有些情况下，由于网络状况或者其他一些原因，可能会出现电子邮件丢失的情况，给用户的日常工作带来了诸多不便。如何确定发送的邮件已经到达了收件人手中呢？此时，用户可以在Outlook中将普通邮件设置为“挂号信”，其具体操作步骤如下。

（1）启动Microsoft Outlook 2007，执行菜单栏中的【工具】|【选项】命令，如图1所示。

图1 执行菜单栏中的【工具】|【选项】命令

（2）随即将打开“选项”对话框，在“首选参数”选项卡中，单击【电子邮件选项】按钮，如图2所示。

图2 单击【电子邮件选项】按钮

（3）在随即打开的“电子邮件选项”对话框中，单击【跟踪选项】按钮，如图3所示。

图3 单击【跟踪选项】按钮

（4）在随即打开的“跟踪选项”对话框中，确保“到达时处理回执”复选框已被选中，然后在“对于发送的所有邮件，请求：”区域中，选择相应的回执方式，如选中“‘已读’回执”和“‘送达’回执”复选框，如图4所示。最后，连续单击【确定】按钮关闭所有对话框。

图4 设置回执类型

设置完成后，当收件人收到并打开邮件时，便会自动发出“送达”回执和“已读”回执。这与寄出的挂号信有异曲同工之处，即需要收信人看到信件并签字确认。只要收到回执，就说明邮件已经成功送达并已被阅读。

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