如果用户的芝麻粒被不小心操作冻结了，可以自行去安全中心内进行操作解冻，具体的操作步骤如下：

冻结芝麻粒怎么解冻

1、打开手机的支付宝app，点击右下角“我的”，进入个人中心的页面。

2、点击右上角的设置按钮，进入“账号与安全”的页面。

3、点击“安全中心”按钮，进入安全中心页面中。

4、点击“解除限制”功能按钮，进入后自行操作申请解冻即可。

操作环境

品牌型号：iPhone13

系统版本：ios15.2.1

软件版本：支付宝10.2.50