大众桑塔纳天窗开关故障打不开先检查电动天窗开关与电机连接的插座，看是否有松动现象；再查看电机是否正常工作；检查卡槽。最后可能是由于保险丝熔断、天窗开关损坏内部触点无法接触或线束存在断路现象。

说明书上有天窗锁死的解锁步骤，你看看，如果不行，按照下面2个步骤，处理。1是你把按钮按的时间长了，自动锁死了。你把电瓶线的负极，用扳手卸掉，断下电，重新安装上，就好了。2.按的时间长了，把保险烧掉了，换个保险。